Regulamin Sklepu Internetowego „O! Lśnienie”
- Postanowienia ogólne:
1a. Niniejszy regulamin określa zasady zakupów w sklepie internetowym „O! Lśnienie”, dostępnym pod adresem www.olsnienie.eu.
1b. Sklep internetowy „O! Lśnienie” jest prowadzony przez Agnieszkę Ożarowską, z siedzibą pod adresem ul. Posag 7 Panien 18 m.50, 02-495 Warszawa, NIP 5671028778, REGON 130336280, mail – olsnieniedonice@gmail.com.
1c. Klient, korzystając z usług sklepu, akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
- Zakupy w sklepie:
2a. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy, mailowo pod adresem – olsnieniedonice@gmail.com oraz telefonicznie, wysyłając sms lub dzwoniąc pod podany numer w kontakcie.
2b. Klient nie musi się rejestrować lub logować do swojego konta, chcąc dokonać zakupów.
2c. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2d. Proces zakupowy odbywa się przez dodanie produktów do koszyka i finalizację zamówienia.
2e. W trakcie składania zamówienia Klient jest zobowiązany podać prawdziwe dane kontaktowe oraz informacje dotyczące dostawy.
2f. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku towaru na stanie lub w innych uzasadnionych okolicznościach.
- Płatności:
3a. Płatności za zamówienia można dokonywać przelewem bankowym na numer konta: 55 1320 1537 1468 1936 30000001 (Bank Pocztowy). W tytule przelewu podajemy nazwę produktu, który chcemy kupić.
- Wysyłka:
4a. Wysyłki zamówień są realizowane za pośrednictwem firmy InPost według preferencji klienta, przez kuriera bądź do paczkomatu. W przypadku odbioru osobistego cena zostaje pomniejszona o wartość dostawy.
4b. Dostawa produktów jest darmowa.
4c. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
- Zwroty i reklamacje:
5a. Klient ma prawo do zwrotu produktu bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odbioru zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5b. Reklamacje dotyczące wad towaru należy zgłaszać w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
5c. Aby dokonać zwrotu, klient nie musi wypełniać formularza, wystarczy przesłać informację drogą mailową lub SMS. Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest uszkodzony, wtedy koszty ponosi sprzedający.
5d. Aby dokonać zwrotu, klient musi załączyć dowód sprzedaży.
5e. Po otrzymaniu zwracanego produktu, sprzedający niezwłocznie zwraca należną kwotę na konto bankowe klienta.
- Wymiana:
6a. Każdy produkt oferowany w sklepie „O! Lśnienie” jest niepowtarzalny, dlatego niestety nie jest możliwa wymiana na ten sam produkt. W przypadku chęci wymiany na inny produkt, klient ponosi koszty wysyłki.
- Kontakt:
7a. Sklep „O! Lśnienie” zapewnia wsparcie klientom w zakresie zamówień, dostaw, zwrotów i innych kwestii poprzez kontakt telefoniczny – 508 752 066 lub mailowy pod adresem: olsnieniedonice@gmail.com.
- Ochrona danych osobowych
8a. Sklep gromadzi i przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
8b. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są dostępne w Polityce Prywatności sklepu.
- Postanowienia końcowe:
9a. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.
9b. Wszelkie spory wynikające z zakupów w sklepie „O! Lśnienie” będą rozstrzygane zgodnie z polskim prawem.
9c. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, co nie wpłynie na dotychczasowe zamówienia i umowy.
9d. Wszelkie pytania i uwagi dotyczące regulaminu oraz działalności sklepu można kierować telefonicznie pod numer – 508 752 066 lub poprzez adres email – olsnieniedonice@gmail.com.
Powyższy Regulamin stanowi podstawowe zasady działania sklepu internetowego „O! Lśnienie”.
Dziękujemy za korzystanie z naszego sklepu!